لطفاً موارد زیر را جهت خرید به دقت ملاحظه فرمائید:
- ورود کاربران به سایت M&Y گالری هنگام استفاده از پروفایل شخصی، تخفیفات، ثبت سفارش و سایر خدمات ارائه شده به معنای آگاه بودن و پذیرفتن شرایط و قوانین می باشد. ا
قوانین عمومی
کلیه اصول و رویه های M&Y گالری منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقباً کاربر نیز موظف به رعایت قوانین می باشد. در صورتی که در آینده تغییراتی در قوانین مندرج ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی خواهد شد و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از این سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
تعریف مشتری یا کاربر
مشتری یا کاربر به شخصی گفته می‌شود که با اطلاعات کاربری خود که در فرم ثبت نام درج کرده است به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات M&Y گالری اقدام نماید.ا
ارتباطات الکترونیک
هنگامی که شما از سرویسها و خدمات M&Y گالری استفاده میکنید، سفارش اینترنتی خود را ثبت یا خرید میکنید و یا به ما ایمیل میزنید، این ارتباطات به صورت الکترونیکی انجام می‌شود و در صورتی که درخواست شما با رعایت کلیه اصول و رویهها باشد، شما موافقت میکنید که M&Y گالری به صورت الکترونیکی (از طریق پست الکترونیکی، سرویس پیام کوتاه و یا سایر سرویس‌های الکترونیکی) به درخواست شما پاسخ دهد.
همچنین امکان دارد این فروشگاه جهت اطلاع رسانی رویدادها، تخفیفات، خدمات و سرویس‌های ویژه، برای اعضای خود ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت این گونه ایمیل و پیامک‌ها نداشته باشند می‌توانند از طریق تماس با “واحد پشتیبانی” درخواست خود را اعلام کنند.
سیاست های رعایت حریم شخصی
M&Y گالری به اطلاعات خصوصی اشخاصى که از خدمات سایت استفاده میکنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.
این گالری متعهد می‌شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کرده و در این راستا تکنولوژی مورد نیاز جهت هر چه مطمئنتر و امنتر شدن استفاده شما از سایت را توسعه دهد. در واقع شما با استفاده از سایت M&Y گالری، رضایت خود را از این سیاست نشان میدهید. ا
همه مطالب در دسترس مانند متن، گرافیک، آرم، آیکون دکمه، تصاویر، ویدئوها، موارد قابل دانلود و کپی، داده‌ها و کلیه محتوای تولید شده جزئی از اموال این فروشگاه محسوب می‌شود و حق استفاده و نشر تمامی مطالب موجود و در دسترس در انحصار M&Y گالری است و هرگونه استفاده بدون کسب مجوز کتبی، حق پیگرد قانونی را برای این گالری محفوظ میدارد. علاوه بر این، اسکریپت‌ها و اسامی خدمات قابل ارائه از طریق هر یک از خدمات ایجاد شده توسط این فروشگاه و علائم تجاری ثبت شده نیز در انحصار M&Y گالری است و هرگونه استفاده با مقاصد تجاری پیگرد قانونی دارد. کاربران مجاز به بهرهبرداری و استفاده از لیست محصولات، مشخصات فنی، قیمت و هرگونه استفاده از مشتقات وبسایت و یا هر یک از خدمات و مطالب، دانلود یا کپی کردن اطلاعات با مقاصد تجاری، هرگونه استفاده از داده کاوی، روبات یا روشهای مشابه مانند جمع آوری داده‌ها و ابزارهای استخراج نیستند و کلیه این حقوق به صراحت برای M&Y گالری محفوظ می باشد. در صورت استفاده از هر یک از خدمات M&Y گالری، کاربران مسئول حفظ محرمانه بودن حساب و رمز عبور خود هستند و تمامی مسئولیت فعالیتهایی که تحت حساب کاربری و یا رمز ورود انجام میپذیرد به عهده کاربران است. ا
ما با هیچ روش دیگری جز ارسال نامه الکترونیکی از طرف آدرسهای رسمی و تائید شده در سایت و شماره های درج شده با شما تماس نمیگیریم. M&Y گالری هیچگونه شناسه ای در برنامههای گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo Messenger ،MSN Messenger و … نداشته و هیچگاه با این روشها با شما تماس نخواهد گرفت.
جهت برقراری ارتباط با M&Y گالری می توانید از بخش “تماس با ما” استفاده کنید.
ثبت، پردازش و ارسال سفارش
روز کاری به معنی شنبه تا پنجشنبه هر هفته، به استثنای تعطیلات رسمی در ایران است و کلیه سفارشهای ثبت شده در طول روزهای کاری و اولین روز پس از تعطیلات پردازش میشوند. ا
M&Y گالری به مشتریان خود در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت در روز امکان سفارش گذاری میدهد. ا
کلیه سفارشهای ثبت شده به وسیله ارسال کد سفارش و پیش فاکتور از طریق ایمیل، در صف پردازش قرار میگیرند. M&Y گالری همواره در ارسال و تحویل کلیه سفارشهای ثبت شده نهایت دقت و تلاش خود را مینماید؛ با وجود این در صورتی که موجودی محصولی به پایان برسد، حتی پس از اقدام مشتری به سفارشگذاری، حق کنسل کردن آن سفارش و یا استرداد وجه سفارش برای M&Y گالری محفوظ است و یا مشتری میتواند به جای کالای به اتمام رسیده محصول دیگری را جایگزین کند. همچنین در صورت بروز مشکل در پردازش نهایی “سبد خرید” مانند اتمام موجودی کالا یا انصراف مشتری، مبلغ پرداخت شده طی ۲۴ الی ۴۸ ساعت کاری به حساب مشتری واریز خواهد شد. (در صورت وقوع چنین مساله ای M&Y گالری تلاش می نماید با ارسال هدیه ای متناسب با رقم خرید وی رضایت قلبی مشتری را بدست آورد.)
M&Y گالری مجاز است بدون اطلاع قبلی نسبت به توقف سفارشگیری جدید، اقدام و فروش خود را متوقف کند و کلیه سفارشهای ثبت شده قبل از توقف سفارشگیری، پردازش و ارسال می‌شود. حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از محصولات به هر دلیلی مانند اتمام موجودی کالا بدون اطلاع قبلی، برای این فروشگاه محفوظ است. ت
کاربران باید هنگام سفارش کالای مورد نظر خود، فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و به طور کامل تکمیل کنند. بدیهی است درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. مشتریان می‌توانند نام، آدرس و تلفن شخص دیگری را برای تحویل گرفتن سفارش وارد کنند و اگر مبلغ سفارش از پیش پرداخت شده باشد، تحویل گیرنده سفارش هنگام دریافت کالا باید کارت شناسایی همراه داشته باشد.
خسارت در هنگام حمل و نقل
M&Y گالری همواره نهایت تلاش خود را میکند تا کلیه سفارشها در نهایت صحت و بدون آسیب به دست مشتریان خود در سراسر کشور برسد. با توجه به بسته بندی ایمن و استاندارد همه مرسولات، تحویل به هر یک از شرکتهای حمل و نقل معتبر به انتخاب شرکت و اعلام بارنامه مرسوله (درج در سبد خرید و اطلاع رسانی از طریق ایمیل) به این معنی است که بروز هرگونه حادثه در هنگام حمل و تحویل به عهده شرکت حمل و نقل بوده و این فروشگاه تنها در صورت تائید شرکت حمل کننده سفارش و در راستای تسهیل امور پیگیری، خسارت را جبران میکند. ا
آسیبهای ناشی از حمل و نقل باید در عرض ۲۴ ساعت کاری پس از تحویل سفارش به خدمات پس از فروش M&Y گالری اطلاع داده شود و کالای آسیب دیده به همراه صورتجلسه رسمی شرکت حمل کننده، فاکتور و کلیه متعلقات به خدمات پس از فروش M&Y گالری ارسال گردد.
طرح تشویقی “تخفیف دار”
طرح تشویقی “تخفیف دار” به منظور ایجاد تجربه یک خرید خوب برای کاربران در نظر گرفته شده و معمولاً بصورت ماهانه در این بخش تعدادی از محصولات با تخفیفهایی بسیار ویژهتر نسبت به فروشهای ویژه درج می‌شود که این کالاها تنها برای ساعتهایی امکان سفارش گذاری دارند. در مواردی که به دلیل استقبال کاربران موجودی کالا زودتر از موعد مقرر به پایان رسد، وضعیت کالا به ناموجود تغییر میکند و امکان سفارش گذاری وجود نخواهد داشت. در صورتی که کالایی در روز قبل از فروش “تخفیف دار” به سبد خرید اضافه شود و در هنگام پردازش، کالا در طرح “تخفیف دار” باشد، قیمت “تخفیف دار” اعمال می‌شود. به دلیل اینکه این طرح تنها یک طرح تشویقی خرید است، M&Y گالری تعهدی در قبال سفارشهای تعدادی ندارد و در صورت امکان فروش تعدادی هماهنگیهای لازم انجام می‌شود.
قوه قهریه
تمامی شرایط و قوانین مندرج در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هرگونه از موارد قوه قهریه، M&Y گالری هیچگونه مسئولیتی ندارد.
- M&Y گالری خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران می داند؛ لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، مراتب را از طریق کانال های ارتباطی ذکر شده با ما در میان بگذارید.